拓海在生产优良产品的同时，同时在总部和各地办事处设立了售后服务，时刻为客户提供完美的售后务。
    公司拥有强大的技术力量，丰富的设计经验和先进的设计手段，以在最短的时间内为客户解决各种技术问题，提供最佳的设计方案。公司配备了训练有素的服务工程师，及时向用户提供指导、质量跟踪以及培训服务。
    拓海人曾为众多城市的主要街道、市政公园、活动广场、道路桥梁、大型公共建筑等进行过专业设计和施工，同时无偿为其培训指导工程维修人员，确保我们的售后服务质量，从而受到了广大消费者普遍的赞誉和好评。 
    拓海人时刻注意客户反馈的各种信息，拓海人向客户提供的不仅是单一的产品，还有一系列的技术方案并及时跟踪安装使用情况。拓海光电在力争生产最好产品的同时，时刻为客户提供完美的服务，客户的需要就是拓海人的行动指南客户的满意就是拓海人的奋斗目标。
    我们向我们的广大经销商同消费者郑重承诺：我们所有的产品电路部分保修一年半，光源部分保修一年。在接到售后电话后总部或公司驻外机构二小时内无条件对其进行处理。